moment inoubliable en entrant dans l' univers (ariege)

Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Chartres, 28, Eure-et-Loir, Centre-Val de Loire

Teletech International, spécialiste de la Relation Client multicanal, appartient à la branche centres de contacts du Groupe FINARE (courtage en assurance - 160 M€ de CA - 1350 collaborateurs France et International). Depuis 1993, cette entreprise met à disposition de ses clients des plateformes pour assurer la gestion de leur relation client (appels entrants et sortants, réclamations, précontentieux, qualification de contact, prise de rendez-vous.). Les équipes de Teletech International sont réparties sur 8 sites de production de France et 2 sites au Maroc. Les clés de notre réussite : Engagement, Performance, Innovation, Capital Humain. Dans le cadre de la poursuite de notre développement, nous recrutons en CDD des Conseillers clientèle enthousiastes à l'idée de devenir avec nous, des experts de la relation client. Le profil : plus que des diplômes, nous recherchons des qualités humaines ! Profil recherché : Et si c'était toi ? Nous cherchons avant tout des collaborateurs avec un bel esprit d'équipe, autonomes, curieux, dynamiques, qui aiment les challenges et souhaitent s'épanouir et évoluer au sein d'une structure à taille humaine. Des personnes qui ont une bonne[...]

Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste

Emploi Hôpitaux - Médecine

Nîmes, 30, Gard, Occitanie

L'association PREVY, Prévention et de Santé au Travail, acteur incontournable de la prévention dans le Gard avec près de 10 000 entreprises adhérentes employant 90 000 salariés, recrute dans le cadre de son développement : 1 HOTE/HOTESSE D'ACCUEIL - STANDARDISTE CDI basé à NIMES (30) - poste à temps complet à pourvoir mi-juillet Les principales missions sont : o Accueil téléphonique Répondre aux différents appels entrants et les distribuer aux personnes concernées Prendre des messages Orienter les appels vers les interlocuteurs concernés Donner un premier niveau d'information aux appels entrants : - Interlocuteurs du service - Fonctionnement du service de prévention et de santé au travail o Accueil physique Accueillir et gérer les visiteurs : - Fournisseurs et livraisons : information du lieu de livraison/lieu de stockage - Travailleurs visiteurs - Partenaires - Employeur etc. Orienter les visiteurs o Secrétariat Recevoir, trier et répartir le courrier de l'ensemble du service Affranchir le courrier Assister ponctuellement les services administratif et communication (activités de reprographie, de classement de documents, d'archivage, préparation de[...]

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Matériel Médical

Saint-Médard-en-Jalles, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Notre groupe TEM (Technique et Equipement Médical) est depuis plus de 20 ans un spécialiste de solutions d'anesthésie pour le monde animalier. Nous sommes devenus experts dans la maîtrise des gaz ainsi que de leurs usages en anesthésie. Nous sommes capables de concevoir et de fabriquer nos propres stations d'anesthésie animale en y incorporant innovations, technologies et dernières normes en vigueur. Notre croissance forte est due à notre offre personnalisée s'adaptant à chaque espèce. Site entreprise : https://www.temsega.com/ Nous recrutons dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée, un(e) Assistant(e) Administratif(ve). A ce poste vous serez en charge : - Gestion courrier er appel téléphonique entrant et sortant - Classement des documents - Saisie des factures de ventes et d'achats - Réclamation des factures achats auprès des fournisseurs - Cession bpi / chorus - Gestion des relevés SPENDESK et NDF du personnel - Organisation des déplacements commerciaux - MAJ du cahier du personnel entrant et sortant - Relance factures clients - Gérer les différents contrats et les diverses conventions pour garantir leur respect dans le cadre législatif et/ou règlementaire -[...]

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Couëron, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Consultante en recrutement, je recrute en cdi, pour l'un de mes clients, un assistant agence travaux H/F en Cdi, poste basé sur Coueron. Notre client est un groupe national, composé de 14 agences, et 280 Salariés , spécialisé dans les travaux techniques dans le domaine du batiment, vous allez rejoindre l'agence de Coueron, composée de 10 salariés, dans le cadre d'une création de poste. En tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) des visiteurs et partenaires, vous assurez la gestion administrative et l'accueil, garantissant le bon fonctionnement de l'agence et la fluidité des échanges internes et externes. -Accueil physique et téléphonique Accueillir visiteurs (clients, partenaires, fournisseurs) avec professionnalisme et courtoisie. Gérer les appels entrants, orienter les interlocuteurs et transmettre les messages. Maintenir une zone d'accueil organisée. -Gestion administrative Préparer, classer et archiver devis, factures, courriers et contrats. Assurer le suivi des dossiers clients et fournisseurs. Gérer le courrier entrant/sortant et organiser les commandes de fournitures. -Assistance à la direction et aux équipes Soutien administratif aux équipes et responsables[...]

Agent / Agente de secteur de gardiennage

Emploi Immobilier

Fourchambault, 58, Nièvre, Bourgogne-Franche-Comté

Nièvre Habitat est le premier bailleur de département avec près de 8 500 logements répartis sur une soixantaine de communes de la Nièvre. Le logement social est une mission d'intérêt général, il porte des valeurs fortes et fondamentales. L'engagement majeur de Nièvre Habitat est d'offrir à tous ceux qui en ont besoin un logement abordable et de qualité, un lieu de vie et d'épanouissement personnel. Nièvre Habitat recrute un(e) Référent (e) de secteur sur le secteur de Fourchambault. Au sein d'une équipe de proximité pilotée par un responsable de secteur, le (la) référent (e) de secteur aura pour missions d'être le garant de l'entretien courant des parties communes, de contrôler l'entretien des espaces communs par les entreprises sous contrat et d'assurer la propreté des abords de l'immeuble (tour d'immeuble et espaces verts, colonnes enterrées/conteneurs). Il devra gérer le relationnel de proximité avec les locataires et notamment veiller à la bonne installation du nouvel arrivé et réaliser l'état des lieux entrant. Il devra Informer le nouveau locataire sur le fonctionnement des équipements du logement et du bâtiment, détailler au locataire entrant ses droits et obligations[...]

Télévendeur / Télévendeuse

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Chartres, 28, Eure-et-Loir, Centre-Val de Loire

Teletech International, spécialiste de la Relation Client multicanal, appartient à la branche centres de contacts du Groupe FINARE (courtage en assurance - 160 M€ de CA - 1350 collaborateurs France et International). Depuis 1993, cette entreprise met à disposition de ses clients des plateformes pour assurer la gestion de leur relation client (appels entrants et sortants, réclamations, précontentieux, qualification de contact, prise de rendez-vous.). Les équipes de Teletech International sont réparties sur 8 sites de production de France et 2 sites au Maroc. Les clés de notre réussite : Engagement, Performance, Innovation, Capital Humain. Dans le cadre de la poursuite de notre développement, nous recrutons en CDD des Télévendeur / Conseiller Clientèle Commercial (H/F) enthousiastes à l'idée de devenir avec nous, des experts de la relation client. Le profil : plus que des diplômes, nous recherchons des qualités humaines ! Profil recherché : Et si c'était toi ? Nous cherchons avant tout des collaborateurs avec un bel esprit d'équipe, qui est doté d'un esprit commercial ; qui aiment les challenges et souhaitent s'épanouir et évoluer au sein d'une structure à taille humaine.[...]

Secrétaire

Emploi Electricité

Nueil-les-Aubiers, 79, Deux-Sèvres, Nouvelle-Aquitaine

Afin de renforcer nos équipes et de satisfaire au mieux nos clients, nous recherchons une secrétaire en alternance (H/F) pour septembre 2025. DESCRIPTION DU POSTE : La secrétaire standardiste (h/f) assure l'accueil physique et téléphonique de l'entreprise, traite les demandes des clients ou partenaires, gère les tâches administratives courantes et assiste les équipes dans la coordination quotidienne des interventions. - Accueil et standard : o Réceptionner et filtrer les appels entrants ; o Accueillir les clients et garantir l'image de l'entreprise auprès de la clientèle ; o Identifier les demandes et les orienter vers le bon interlocuteur ; o Répondre aux demandes des clients (suivi de RDV, documents à fournir, premières informations techniques) ; o Prendre les messages et assurer le suivi. - Administratif : o Assurer la gestion du courrier entrant/sortant et des e-mails généraux ; o Imprimer les dossiers des AO ; o Rédiger et mettre en forme des documents (courriers, devis, factures, rapports) ; o Classer, archiver et suivre les dossiers clients ; [...]

Assistant / Assistante de gestion administrative

Emploi Assurances

Boves, 80, Somme, Hauts-de-France

Missions principales 1. Réception et traitement des flux entrants pour orientation Traiter les appels et les mails entrants (sociétaires, courtiers, experts, etc.) Qualifier les demandes et orienter vers les interlocuteurs concernés Enregistrer les éléments dans l'outil de gestion des sinistres 2. Règlement des sinistres de masse Gérer les dossiers à faible enjeu Vérifier les pièces justificatives et assurer le règlement Respecter les délais de traitement et les règles internes 3. Dématérialisation et gestion documentaire Scanner et classer les documents papier dans les dossiers électroniques Garantir la traçabilité et le bon classement des pièces Participer à l'archivage e 4. Suivi d'activité et reporting Renseigner les tableaux de suivi des tâches réalisées (Excel) Produire des états de suivi simples (volumétrie, délais, répartition) Signaler les points de blocage ou les anomalies observées

Secrétaire médical / Secrétaire médicale

Emploi

Limoges, 87, Haute-Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Centre d'appel recherche un-e secrétaire médical-e (en présentiel) pour gérer un grand nombre d'appels entrants pour les cabinets médicaux EXPERIENCE EN CENTRE D APPEL OU DANS LE DOMAINE MEDICAL APPRECIEE. POSTE DE 25 à 28 HEURES SELON VOS DISPONIBILITES Vos missions : - Assurer la réception d'appels entrants - Assurer la réception des messages - Gérer les plannings de rendez-vous Nous cherchons avant tout des personnes motivées avec une bonne expression orale. Vos meilleures qualités seront l'empathie, la ponctualité, le sens du contact et la réactivité Votre motivation et votre dynamisme permettront d'apporter une vraie plus-value à nos clients. Une formation est assurée en interne avant la prise de poste.poste à pourvoir immédiatement

Technico-commercial / Technico-commerciale

Emploi Electricité

Ajaccio, 992, Corse-du-Sud, Corse

En tant que technico-commercial(e), vous aurez pour mission d'accompagner nos clients particuliers dans leurs projets photovoltaïques en autoconsommation. DESCRIPTION DU POSTE Vous serez l'interlocuteur privilégié de vos clients. Vous êtes en charge de la prise de contact auprès de nouveaux prospects ou de l'accueil des prospects entrants. Vous assurez le circuit technique et commercial, depuis la phase découverte jusqu'à la mise en service de l'installation, en assurant l'accompagnement global du client dans son parcours de nouveau producteur d'énergie. Vous mettez tous les moyens en œuvre pour répondre avec expertise aux besoins de vos clients MISSIONS Prospection BtoC + Prise en charge des entrants Conseil technique avec appui du bureau d'études interne Présentation des études de potentiel Etablissement et présentation des offres de prix Réalisation des visites techniques Rédaction de rapports techniques et commerciaux Suivi et gestion et optimisation de votre portefeuille client Création et Animation d'un réseau partenaire Participations aux événements commerciaux Participation active au développement de l'entreprise PROFIL RECHERCHE FORMATION ET EXPÉRIENCES : BAC/BTS[...]

Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Colombelles, 14, Calvados, Normandie

Concentrix est une entreprise d'externalisation de la gestion de l'expérience client et des processus métier. Avec une présence internationale dans 90 pays, elle compte aujourd'hui plus de 450 000 collaborateurs dans le monde. Leader sur le marché, Concentrix travaille exclusivement pour des clients grands comptes dans différents secteurs d'activité : Digital, Automobile, Finance, Energie, Télécom... Envie de rejoindre une entreprise dynamique, en plein essor et de participer à son développement ? Rejoignez nos équipes et faites valoir vos talents ! Pour le compte de notre partenaire précurseur des banques en ligne, nos conseillers ont la charge de la relation client à distance à travers différents canaux (le téléphone en appel entrant, le mail ou le courrier). La mission de nos conseillers est de prendre en charge les appels entrants à la demande du client, et de répondre à son besoin, avec pour objectif : sa satisfaction. Ainsi, et après une formation complète et la validation de l'IOBSP (certification bancaire), ils seront aptes à répondre à différentes demandes : ouverture de livret, gestion de compte courant et de compte joint, ainsi que la clôture de compte (la[...]

Responsable HSE en industrie

Emploi

Lucenay-lès-Aix, 58, Nièvre, Bourgogne-Franche-Comté

Présentation de l'entreprise Société spécialisée dans l'emballage pharmaceutique en verre qui compte trois Sites en France, 380 salariés et un chiffre d'affaires de 60 millions d'euros. À propos du poste Nous recherchons un(e) Responsable HSE pour rejoindre notre équipe chez Nipro PharmaPackaging. Le poste est basé sur notre site de Lucenay-lès-Aix (58), composé actuellement de 80 salariés(es), qui est spécialisé dans la transformation de tubes de verre en produits à usage pharmaceutique. Missions Dans le cadre de ce poste, il/elle sera amené(e) à : Être le garant de la conformité permanente du Système Sécurité, Environnement (ESS) aux normes applicables en la matière (ISO 14001, ISO 45001), Participer et assurer la mise en place de la politique ESS du site de Lucenay-Lès-Aix et en assurer le maintien Animer les revues de direction et COPIL sur les sujets HSE, et participer activement aux réunions et à la réalisation des objectifs et cibles en matière de Santé, Sécurité, d'Environnement et d'Energie. Participer à l'élaboration du plan d'amélioration HSE avec le Responsable Opérationnel et le Coordinateur ESSEn NPF, le mettre en œuvre et l'appliquer dans son service, Créer[...]

Agent / Agente d'état des lieux

Emploi Immobilier

Albi, 81, Tarn, Occitanie

MISSION : Sous l'autorité du responsable d'agence et du responsable locatif, dans le respect de la réglementation et des procédures internes définies par Tarn Habitat et le référentiel Qualibail, l'AGT responsable EDL : - Assure la gestion de la relation client tout au long du processus de départ du locataire sortant jusqu'à l'entrée du nouveau locataire, - Garantit la qualité de la remise en état du logement avant sa relocation, - Assure l'intérim pendant les absences de son binôme, - Peut être amené à venir en renfort sur tous les secteurs de Tarn Habitat, - Assure en cas de nécessité l'accueil physique et téléphonique de l'agence. TÂCHES : EDL (Sortant sur tout le patrimoine et Entrant au besoin) : - Prendre les rendez-vous ; - Réaliser les visites-conseils et les EDL ; - Saisir les informations sur le logiciel métier (réparations locatives, compteurs.) ; - Facturer les réparations locatives au locataire, suivre les contestations suite à EDL ; - Préparer le quittancement et assurer le classement de l'ensemble de ses dossiers ; - Accompagner et former les nouveaux gardiens sur la procédure EDL si besoin. Planification et gestion des travaux : - Saisir la fiche réclamation[...]

Chef d'équipe en entrepôt

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Abymes, 97, Guadeloupe, -1

Le poste : Proman Guadeloupe recherche un chef de dépot. Le Chef de dépôt assure l'organisation, la coordination et le bon fonctionnement de l'ensemble des opérations logistiques du dépôt. Il encadre les équipes opérationnelles, veille à la performance des flux et garantit le respect des règles de sécurité, de qualité et des délais. Missions principales 1. Assurer la gestion opérationnelle et organisationnelle du dépôt ; 2. Encadrer les équipes logistiques et organiser le travail quotidien ; 3. Piloter les flux de marchandises entrants et sortants ; 4. Garantir le respect des procédures et des objectifs de qualité, sécurité, délai ; 5. Optimiser les ressources humaines, matérielles et informatiques du dépôt. DETAILS: Assurer la gestion opérationnelle et organisationnelle du dépôt : - Planifier les réceptions, préparations, expéditions en fonction de l'activité ; - Contrôler le respect des délais, des processus et des priorités ; - Veiller à la bonne organisation du stockage et au suivi des inventaires ; - Identifier les dysfonctionnements logistiques et mettre en place des actions correctives. Encadrer les équipes logistiques et organiser le travail quotidien : - Animer[...]

Conseiller(ère) commercial(e) auprès des particuliers

Emploi

Lamentin, 97, Guadeloupe, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Rejoignez une équipe dynamique en tant que Conseiller Relation Client à Distance en alternance dans le secteur du service public en Guadeloupe. Vous serez au coeur de l'interaction entre les citoyens et les services publics, offrant un soutien précieux et des réponses adaptées aux demandes d'information. Au quotidien, vous répondrez aux appels entrants et assurerez un suivi des demandes, tout en mettant en avant votre sens du service et vos compétences en communication. Ce poste vous permettra de développer vos compétences en assistanat et en secrétariat, tout en ayant un impact positif sur la vie des usagers. En intégrant notre structure, vous aurez l'opportunité d'apprendre auprès de professionnels expérimentés et de bénéficier d'un environnement de travail stimulant. Cette alternance est idéale pour ceux qui souhaitent allier théorie et pratique tout en contribuant[...]

Conseiller(ère) commercial(e) auprès des particuliers

Emploi

Morne-à-l'Eau, 97, Guadeloupe, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Rejoignez une équipe dynamique en tant que Conseiller Relation Client à Distance en alternance dans le secteur du service public en Guadeloupe. Vous serez au coeur de l'interaction entre les citoyens et les services publics, offrant un soutien précieux et des réponses adaptées aux demandes d'information. Au quotidien, vous répondrez aux appels entrants et assurerez un suivi des demandes, tout en mettant en avant votre sens du service et vos compétences en communication. Ce poste vous permettra de développer vos compétences en assistanat et en secrétariat, tout en ayant un impact positif sur la vie des usagers. En intégrant notre structure, vous aurez l'opportunité d'apprendre auprès de professionnels expérimentés et de bénéficier d'un environnement de travail stimulant. Cette alternance est idéale pour ceux qui souhaitent allier théorie et pratique tout en contribuant[...]

Conseiller(ère) commercial(e) auprès des particuliers

Emploi

Baie-Mahault, 97, Guadeloupe, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Rejoignez une équipe dynamique en tant que Conseiller Relation Client à Distance en alternance dans le secteur du service public en Guadeloupe. Vous serez au coeur de l'interaction entre les citoyens et les services publics, offrant un soutien précieux et des réponses adaptées aux demandes d'information. Au quotidien, vous répondrez aux appels entrants et assurerez un suivi des demandes, tout en mettant en avant votre sens du service et vos compétences en communication. Ce poste vous permettra de développer vos compétences en assistanat et en secrétariat, tout en ayant un impact positif sur la vie des usagers. En intégrant notre structure, vous aurez l'opportunité d'apprendre auprès de professionnels expérimentés et de bénéficier d'un environnement de travail stimulant. Cette alternance est idéale pour ceux qui souhaitent allier théorie et pratique tout en contribuant[...]

Conseiller(ère) commercial(e) auprès des particuliers

Emploi

Petit-Bourg, 97, Guadeloupe, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Rejoignez une équipe dynamique en tant que Conseiller Relation Client à Distance en alternance dans le secteur du service public en Guadeloupe. Vous serez au coeur de l'interaction entre les citoyens et les services publics, offrant un soutien précieux et des réponses adaptées aux demandes d'information. Au quotidien, vous répondrez aux appels entrants et assurerez un suivi des demandes, tout en mettant en avant votre sens du service et vos compétences en communication. Ce poste vous permettra de développer vos compétences en assistanat et en secrétariat, tout en ayant un impact positif sur la vie des usagers. En intégrant notre structure, vous aurez l'opportunité d'apprendre auprès de professionnels expérimentés et de bénéficier d'un environnement de travail stimulant. Cette alternance est idéale pour ceux qui souhaitent allier théorie et pratique tout en contribuant[...]

Conseiller(ère) commercial(e) auprès des particuliers

Emploi

Abymes, 97, Guadeloupe, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Rejoignez une équipe dynamique en tant que Conseiller Relation Client à Distance en alternance dans le secteur du service public en Guadeloupe. Vous serez au coeur de l'interaction entre les citoyens et les services publics, offrant un soutien précieux et des réponses adaptées aux demandes d'information. Au quotidien, vous répondrez aux appels entrants et assurerez un suivi des demandes, tout en mettant en avant votre sens du service et vos compétences en communication. Ce poste vous permettra de développer vos compétences en assistanat et en secrétariat, tout en ayant un impact positif sur la vie des usagers. En intégrant notre structure, vous aurez l'opportunité d'apprendre auprès de professionnels expérimentés et de bénéficier d'un environnement de travail stimulant. Cette alternance est idéale pour ceux qui souhaitent allier théorie et pratique tout en contribuant[...]

Conseiller(ère) commercial(e) auprès des particuliers

Emploi

Pointe-à-Pitre, 97, Guadeloupe, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Rejoignez une équipe dynamique en tant que Conseiller Relation Client à Distance en alternance dans le secteur du service public en Guadeloupe. Vous serez au coeur de l'interaction entre les citoyens et les services publics, offrant un soutien précieux et des réponses adaptées aux demandes d'information. Au quotidien, vous répondrez aux appels entrants et assurerez un suivi des demandes, tout en mettant en avant votre sens du service et vos compétences en communication. Ce poste vous permettra de développer vos compétences en assistanat et en secrétariat, tout en ayant un impact positif sur la vie des usagers. En intégrant notre structure, vous aurez l'opportunité d'apprendre auprès de professionnels expérimentés et de bénéficier d'un environnement de travail stimulant. Cette alternance est idéale pour ceux qui souhaitent allier théorie et pratique tout en contribuant[...]

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Aix-en-Provence, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Les missions du poste Vous avez le sens de l'accueil et souhaitez rejoindre une équipe active et conviviale? Cette opportunité pourrait être faite pour vous! Vos missions consisteront principalement à assurer l'accueil physique et téléphonique de nos visiteurs, clients et partenaires. Vous serez responsable de la gestion efficace des appels entrants, de leur transmission aux différents services concernés et de la prise des messages si nécessaire. Votre rôle inclut également la gestion du courrier entrant et sortant, l'organisation des espaces de réception pour garantir un environnement toujours accueillant, ainsi que la coordination avec les différents services internes pour organiser les rendez-vous ou réunions. En tant que véritable interface entre notre entreprise et l'extérieur, votre capacité à gérer plusieurs tâches simultanément sera essentielle. Participer à certaines tâches administratives telles que la mise à jour des documents administratifs ou l'aide dans l'organisation d'événements d'entreprise pourra aussi faire partie de vos responsabilités quotidiennes. Autonome et réactif(ve), vous veillerez au bon déroulement des opérations tout en participant activement[...]

Agent / Agente d'accueil

Emploi Edition - Imprimerie - Presse

Colomiers, 31, Haute-Garonne, Occitanie

*** A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi *** Missions : - Accueil/Standard - Ouverture/Fermeture du standard - Gestion/Retransmission des appels - Traitement des appels simples/multiples - Prise et transfert de messages - Accueil des délégations étrangères - Arrivée/Départ d'un visiteur - Gestion des mails/courriers - Gestion de la boite mail générique Accueil - Traitement des recommandés entrants et sortant - Traitement du courrier classique entrant - Info pratique machine à affranchir - Distribution du courrier et des colis - Formation des collaborateurs Horaires : L-J 9h-12h30 14h-17h45 V 9h-12h30 13h30-16h 35h hebdo Risques et contraintes : Travail sur écran Gestion su stress Profil : Savoir-faire (Compétences requises) : - Maîtrise des formulations téléphoniques - Gestion d'un standard téléphonique - Connaissance des modalités d'accueil et techniques de communication - Techniques de prévention et de gestion des conflits - Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, Outlook.) - Maîtrise de l'environnement informatique - Anglais courant (niveau professionnel) Savoir-être[...]

Chargé / Chargée de mission aux relations internationales

Emploi Enseignement - Formation

Aulnoy-lez-Valenciennes, 59, Nord, Hauts-de-France

Structure de coordination constituée d'agents dont la mission est entièrement liée aux affaires internationales, le Pôle de Relations Internationales (PRI) de l'Université Polytechnique Hauts-de-France a comme missions principales : la gestion de la mobilité entrante et sortante des étudiants et personnels (accueil, information et conseil, suivi administratif, etc.) et des aides financières associées, le montage de projets internationaux, l'animation du réseau international de l'Université (référents RI des composantes de formation et de recherche, suivi des actions des chargés de mission), le montage, le suivi et renouvellement des accords et conventions internationales ainsi que la gestion du projet d'Université Européenne EUNICE. Raison d'être du poste : Sous la responsabilité de la directrice adjointe, le.la Chargé.e de coopération internationale Erasmus+ a en charge la coordination des projets de mobilité Erasmus+, la gestion des accords de mobilité Erasmus+ et les mobilités du personnel Erasmus+. MISSIONS PRINCIPALES : Coordination des projets Erasmus+ de type KA1 - Etablir les demandes de projets et budgets dédiés - Rédiger les rapports intermédiaires et finaux[...]

Assistant / Assistante emploi formation

Emploi Enseignement - Formation

Sisteron, 42, Alpes-de-Haute-Provence, Auvergne-Rhône-Alpes

Le GRETA-CFA Alpes Provence, recherche pour son antenne de Sisteron un(e) Assistant de Dispositif. Activités principales Accueil - Accueille et renseigne le public - Réceptionne les appels téléphoniques et les oriente vers les interlocuteurs demandés Communication - Participe à la communication interne et externe : diffuse, reçoit et exploite les informations en lien avec l'activité et/ou la structure Gestion administrative - Gère le courrier entrant et sortant - Produit des documents écrits (courriers, dossiers, attestations) - Gère les dossiers d'inscription - Gère administrativement les concours d'entrée en formation - Met en place pour chaque stagiaire entrant en formation un dossier suivant la check list validée par la commission qualité ; - Gère les dossiers de rémunération, dossiers d'indemnité régionale... - Élabore les feuilles d'émargement individuelles ou de groupe - Produit et délivre les attestations stagiaires : entrée, fin de formation, bilan, etc. - Élabore les feuilles d'émargements et gère les présences stagiaires en assurant les déclarations afférentes (DOCAPOST, KAIROS, SAFRAN, EASY- ENT, YPAREO) ; - Assure le suivi administratif des stagiaires (absences,[...]

Assistant / Assistante de gestion locative en immobilier

Emploi Immobilier

Hendaye, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine

Square Habitat, réseau d'agences immobilières du Crédit Agricole, recrute un(e) Assistant(e) Gestion Locative, au sein de l'agence de Hendaye et vous propose d'intégrer un groupe dynamique, imprégné de valeurs fortes. Vos missions : En qualité d'ambassadeur de Square Habitat Pays Basque, vous accompagnez le Gestionnaire Locatif dans toutes ses tâches de gestion et suivez les dossiers locataires. Tâches principales : 1- Activité commerciale et technique : - Assurer le lien avec le locataire (nouveaux entrants et locataires existants en place); - Traiter les requêtes quotidiennes des locataires; - Répondre aux sollicitations (téléphone, email, accueil) des locataires; - Gérer les litiges; - Gérer et assurer le suivi des sinistres simples habitation et locaux commerciaux ; - Commander les diagnostics obligatoires et la levée des éventuelles anomalies. 2 - Activité administrative : - Traiter les réponses aux différents courriers des locataires; - Préparer des documents contractuels (baux, annexes, avenants); - Émettre des ordres de service liés aux travaux, sinistres, ou états des lieux entrants et sortants; - Mettre en GED les dossiers locatifs, courriers, et mails[...]

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Étienne-du-Rouvray, 76, Seine-Maritime, Normandie

Manpower ROUEN TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Assistant d'Exploitation (H/F). -Saisie des devis clients : rédaction et enregistrement des devis dans le système d'information à partir des éléments transmis par les équipes techniques ou commerciales. Suivi des relances et mise à jour des données clients. -Saisie et suivi des commandes fournisseurs : passation des commandes auprès des fournisseurs selon les besoins du service, suivi des livraisons et rapprochement avec les bons de commande. Vérification des factures et gestion des écarts éventuels. -Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants : réception des appels clients ou fournisseurs, transmission des messages, prise de rendez-vous et orientation vers les bons interlocuteurs. Émission d'appels pour relances, confirmations ou suivis. -Traitement des e-mails professionnels : lecture, tri et réponse aux courriels entrants. Transmission des informations importantes aux services concernés et suivi des actions à engager. Veille à la qualité de communication écrite. -Gestion des pointages : collecte et vérification des feuilles de pointage[...]

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Sequestre, 81, Tarn, Occitanie

L'agence Adecco d Albi recrute , 2 Conseillers Middle Office Fraude(h/f)pour un contrat d'une durée de 6 mois. Notre client est une entreprise renommée dans le domaine bancaire . Avec un engagement fort envers l'innovation et la satisfaction client, notre client offre un environnement de travail dynamique et stimulant, propice au développement professionnel. Vos principales missions seront de conseiller , orienter les clients par téléphone pour leur proposer des solutions appropriées et de traiter les dossiers clients. Vous serez en charge de la gestion des appels entrants , du conseil et de l'assistance technique aux clients. Vous devrez également traiter les litiges et les dossiers administratifs, tout en veillant à maintenir un haut niveau de satisfaction client. - Traiter les appels entrants et les mails des particuliers en situation de litiges bancaires - Analyser la fraude subit et agir pour éviter que cela ne se reproduise - Créer et monter avec le particulier le dossier de litiges - Renseigner dans la base de données les actions réalisées - Collecter et vérifier les données necessaires à l instruction du dossiers Nous recherchons des personnes dynamiques et[...]

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi

Boulogne-Billancourt, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Dans un contexte de croissance, la Direction des Opérations recherche un/une Conseiller Clients en CDI. Poste basé à Boulogne Billancourt dans des locaux neufs ! Missions principales: 4 activités clés du service clients : 1/ Traitement des demandes et réclamations (SAV) : - Assurer le traitement des demandes et des réclamations de nos clients sur appels et mails entrants. 2/ Déploiement : - Déployer les contrats vendus par nos commerciaux, - Suivre la mise en place des prestations avec nos partenaires en charge de la collecte et du tri, dans les délais impartis, - Tenir nos clients informés à chaque étape, afin de garantir une expérience fluide. 3/ Vente et fidélisation : - Proposer et vendre notre catalogue produit sur appels ou mails entrants. - Optimiser les contrats de nos clients tout en proposant les ventes complémentaires. 4/ Back Office : - Garantir la fiabilité des données clients dans le CRM, - Traiter les demandes liées à la facturation des prestations en collaboration avec l'équipe finance et recouvrement. Profil recherché : - Issu d'une formation supérieure Bac +2 avec une spécialisation en relation clients et/ou commerce. - Expérience de 2 ans minimum[...]

Employé administratif / Employée administrative

Emploi Immobilier

Marseille, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Au cœur de votre mission : l'accompagnement des locataires et la qualité de service En tant que Chargé(e) Administratif(ve), vous serez un acteur clé de la satisfaction des locataires en assurant le suivi administratif de leur entrée dans le logement et en gérant divers aspects de la gestion locative. Vos principales responsabilités La signature du bail - Est garant de la bonne signature du contrat de location par le nouvel entrant selon les procédures internes, - Contrôle, vérification et transmission des documents liés à l'entrée du locataire dans son logement, - Informe sur les droits et devoirs du locataire, - Saisie et actualisation des données nouvel entrant et mise en place des dispositifs d'aides d'accès et/ou maintien au logement. La gestion technique et cadre de vie - Vérification, suivi et contrôle des visites liées aux d'entretiens des équipements et des prestations sous contrat, - Alimentation et suivi des tableaux de bord à destination des services concernés en interne, - Suivi des marchés travaux et contrôle des clauses de ces derniers, - Suivi et relance des factures fournisseurs, - Suivi des budgets et mise en cohérence avec les objectifs de[...]

Animateur / Animatrice de vente

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Haut-Corlay, 22, Côtes-d'Armor, Bretagne

Vous aimez travailler en lien direct avec les équipes commerciales, les clients et les services internes ? Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un excellent relationnel ? Alors ce poste est fait pour vous ! Dans le cadre de la structuration de l'équipe commerciale, nous créons un poste clé de Chargé(e) d'administration des ventes. Véritable pivot entre les clients, les technico-commerciaux et les services internes, vous jouerez un rôle central dans la fluidité de l'activité commerciale. Vos missions principales consistent à: Gérer les contacts entrants (leads): - Réceptionner les demandes entrantes (mail, téléphone, site web) - Qualifier les leads et les répartir aux technico-commerciaux selon leur secteur - Assurer un premier niveau de réponse client avec professionnalisme Gérer et suivre les dossiers commerciaux - Collecter les informations nécessaires à la création des dossiers - Saisir les données dans les outils internes (ERP, devisage, etc.) - Suivre les différentes étapes des projets (ex. permis de construire) - Vérifier la complétude des dossiers à chaque étape et alerter si anomalies Facturer les clients et suivre les paiements: - Émettre les factures[...]

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Saint-Herblain, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

CATALYS Conseil est un cabinet de conseil en stratégie et management des ressources humaines implanté en Bretagne, Pays-de-la-Loire, Normandie, Ile-de-France, Auvergne Rhône-Alpes et Nouvelle Aquitaine. Opérant depuis 1989, nous comptons aujourd'hui 330 collaborateurs sur 60 agences et apportons notre expertise à différents niveaux : Sécurisation des parcours professionnels des actifs: Accompagnement des mobilités et des carrières des actifs, qui veulent évoluer et sécuriser leur parcours professionnel dans des contextes de mobilité choisie ou contrainte Performance des organisations et du management des RH en entreprise: Accompagnement des entreprises, qui veulent améliorer la performance de leur organisation par le management responsable, le développement des compétences et le dialogue social Efficience des politiques et dispositifs Emploi /Formation: Accompagnement de l'action publique et paritaire, pour les pilotes qui veulent évaluer et améliorer l'efficience de leur politique et dispositifs Emploi / Formation. Afin de renforcer notre équipe, nous recrutons un.e Téléconseiller.ère pour notre agence de Saint Herblain Description du poste : Riche d'une première[...]

Gestionnaire de prestations sociales

Emploi

Chartres, 28, Eure-et-Loir, Centre-Val de Loire

La MSA Beauce Cœur de Loire, entreprise privée en charge d'une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l'ensemble de la population agricole (76 000 assurés sociaux) pour les départements des Loiret, Eure-et-Loir et Cher. Elle leur verse ainsi quotidiennement les prestations Retraite, Santé, Famille et assure le recouvrement des cotisations personnelles des exploitants agricoles et des cotisations sur salaires auprès des employeurs agricoles. Près de 300 collaborateurs se mobilisent au quotidien pour rendre un service de qualité à ces adhérents. Nous recrutons un gestionnaire H/F pour notre service Gestion des Informations Entrantes (GdIE) au 01/08/2025 dans le cadre d'un CDD en surcroit d'activité de 5 mois. Le service GDIE a en charge l'intégration et la sécurisation des données entrantes et personnelles dans le système d'information de la MSA BCL. Travailler à GDIE vous place au cœur du fonctionnement des services techniques de la MSA. Rejoignez notre équipe, intégrez une caisse de sécurité sociale soucieuse du service rendu à ses adhérents et offrant des perspectives d'évolution. Poste Au sein d'une équipe de quatorze personnes,[...]

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Mérignac, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

L'agence TEMPORIS BRUGES recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans les solutions d'impressions, informatiques et numériques, situé à Mérignac, un assistant relation clients (h/f). Rattaché(e) à l'équipe service après vente, vous serez en charge de : - Réceptionner les appels entrants et renseigner les clients de niveau 1 ; - Générer les tickets d'incidents dans l'ERP ; - Gérer la tracabilité informatique des demandes ; - Dispatcher les demandes auprès des services dédiés ; - Promouvoir la marque au travers de la communication digitale. Vous avez occupé un poste similaire par le passé et avez acquis des compétences relationnelles et commerciales dans lesquelles vous vous satisfaisez à traiter les demandes ou réclamations des clients. Vous êtes en capacité de pouvoir traiter un grand nombre d'appels entrants, dôté(e) d'une bonne capacité d'organisation pour pouvoir interagir et traiter les demandes dans les délais. Salaire : 11,88 € brut/heure ; Horaires : 09 h 00 - 12 h 00 / 14 h 00 - 18 h 00 (35h/semaine) ; Contrat de mission longue durée.

Adjoint(e) au responsable de l'administration des ventes

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Clément-de-Rivière, 34, Hérault, Occitanie

Lynx RH Montpellier est un cabinet spécialisé dans le recrutement de postes en CDI, CDD et intérim, principalement pour des profils à partir de Bac +2. Notre objectif est de vous accompagner tout au long du processus de recrutement, jusqu'à votre intégration au sein de nos entreprises partenaires. Si votre profil correspond aux attentes de notre client, l'un de nos consultants vous contactera par téléphone pour discuter des premières étapes. Lynx RH recherche pour son client, un Chargé ADV (H/F) en CDI. Vos missions: En tant que Chargé ADV, vous jouez un rôle central dans le traitement des demandes clients et la gestion administrative des contrats. Gestion des appels entrants : - Répondre à un volume important d'appels entrants - Apporter un premier niveau de réponse aux demandes techniques simples - Identifier les besoins et orienter les demandes vers les services concernés (support technique, commercial, facturation, etc.) Traitement administratif : - Assurer la gestion et le suivi des contrats clients - Veiller à la bonne tenue des dossiers clients Suivi de la facturation : - Vérification des éléments de facturation - Suivi des relances et des anomalies éventuelles Reporting[...]

Agent(e) de fabrication polyvalent(e) en industrie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Mimizan, 40, Landes, Nouvelle-Aquitaine

Adecco Mimizan recrute pour son client, industriel du bois, basé à Mimizan : 1 Agent de production secteur coupage H/F Entreprise familiale secteur du bois, 140 salariés. Vous serez amené, à partir des instructions et des objectifs définis par le responsable de fabrication, à assurer les triages et le conditionnement des produits entrant et sortant de la chaîne de fabrication. Vos principales missions : - Assurer les différents triages des produits entrant et sortant de la chaîne de fabrication en suivant les instructions des postes d'alimentation et de triage. - Aider la chef d'équipe occasionnellement pour la mise en route des machines. - Assurer les nettoyages quotidiens et hebdomadaires définis par les instructions. Une expérience de travail dans une entrepris en industrie du bois ou autre secteur serait souhaitable pas de formation scolaire particulière requise à ce poste. Vous savez vous intégrer au sein d'une équipe dynamique et savez faire preuve de polyvalence. La rigueur, le travail en équipe, la dextérité manuelle sont des valeurs importantes pour vous. Merci de postuler en ligne.

Courtier / Courtière en assurance

Emploi Immobilier

Saint-Jean-de-Braye, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

MINITAU% recrute : Courtier(ère) en Assurance Emprunteur Poste basé dans le Loiret (Orléans & alentours) Statut indépendant - Prise de participation possible Dans le cadre du développement de notre franchise MINITAU%, spécialisée en financement immobilier et assurance emprunteur, nous renforçons notre équipe. Nous recherchons un(e) courtier(ère) orienté(e) commercial pour piloter et développer notre activité assurance emprunteur en lien étroit avec les équipes KW INFINITY. Votre mission : Offrir mieux à nos clients grâce à la data et au conseil. Notre objectif est clair : proposer à chaque client les meilleures garanties au meilleur prix, grâce à un traitement intelligent des données et à un accompagnement humain fort. Vous serez en charge de : Axe opérationnel : Relancer, qualifier et convertir les leads entrants générés par les agents KW INFINITY (transaction & financement) ; Analyser les besoins de chaque prospect pour leur proposer l'assurance emprunteur la plus adaptée, en lien avec notre partenaire national de référence (back-office et traitement administratif délégué) ; Assurer un suivi rigoureux de chaque dossier et accompagner les clients jusqu'à la signature[...]

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Montceau-les-Mines, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Synergie recrute pour l'un de ses clients des téléconseillers en énergie F / H ! VOS MISSIONS : - gestion des appels et mails entrants - service après-vente - relations clients - ventes de produits additionnels avec rebond commercial Si ce poste vous intéresse, alors n'hésitez plus et postulez ! Coordonner l'activité d'une équipe - Réceptionner les appels au centre de régulation de secours médical - Déterminer les solutions et préconisations techniques et les communiquer aux clients - Communiquer, négocier avec des interlocuteurs différents - Contrôler la qualité du discours - Transmettre un problème technique complexe à un spécialiste - Analyser les différentes situations - Gérer les appels entrants et sortants - Apporter une assistance technique - Identifier et comprendre les besoins du client - Renseigner les bases de données informatiques sur les résultats de l'appel - E-procurement - Logiciels de gestion documentaire - Principes de la relation client - Techniques commerciales - Techniques de vente par téléphone - Logiciels de gestion d'appels téléphoniques - Marketing téléphonique - Progiciels de gestion de la relation client (CRM - Customer Relationship Management) Diplomatie[...]

Hôte / Hôtesse d'accueil

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Mée-sur-Seine, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

En tant que représentant(e) de l'accueil, vous assurerez une interface professionnelle et bienveillante entre l'établissement et ses visiteurs, partenaires et collaborateurs. - Réceptionner et diriger les appels entrants, tout en accueillant chaleureusement le public et en assurant la gestion du courrier entrant et sortant - Organiser et maintenir des fichiers de données en utilisant des tableaux Excel pour garantir une gestion efficace et ordonnée des informations - Coordonner la réservation des salles, en s'assurant de la disponibilité et de la satisfaction des besoins des demandeurs Nous sommes heureux d'offrir des avantages sociaux et financiers exceptionnels, y compris Fast TT, pour aider nos intérimaires à atteindre leurs objectifs professionnels et personnels.

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Glisy, 80, Somme, Hauts-de-France

Iziwork est une agence d'intérim digital qui sélectionne les meilleures missions pour les centaines de milliers de Français qu'elle a déjà séduit. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d'oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien. À propos de la mission Vous êtes actuellement à la recherche de nouvelles opportunités ? Vous souhaitez enrichir votre expérience professionnelle ? Iziwork est l'agence faite pour vous ! Nous recherchons pour un de nos clients : Un Collaborateur au service clientèle (H/F). Vous aurez en charge notamment : - La gestion des appels entrants au sein de notre Pôle téléphonique. - La prise d'appels entrant, le suivi de commandes, l'orientation d'appels Liste non exhaustive, vous travaillerez également le samedi Cette mission vous intéresse? N'hésitez pas à postuler et nous vous contacterons au plus vite Rémunération & Avantages Rémunération : 1 802 EUR par mois Volume horaire hebdomadaire de base : 35 heures par semaine Avantages : - Ticket Restaurant - Accès au FASTT (aide garde d'enfant, réparation de voiture, crédits, aide au logement) - Possibilité de monter en compétence[...]

Assistant / Assistante de direction

Emploi

Carqueiranne, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Vous aimez les challenges qui ont du sens ? Vous avez envie de mettre vos talents, votre dynamisme, votre capacité organisationnelle au service d'une entreprise en pleine évolution ? Vous avez un intérêt prononcé pour le secteur immobilier - juridique - urbanisme - architectural ? Vous cherchez à progresser et apprendre dans une équipe plurielle qui place l'intelligence collective au centre de sa stratégie ? Ça tombe bien - Nous cherchons une force vive pour renforcer le poste "assistant-e de direction", et ses multiples missions. DEFINITION DU POSTE Sous la responsabilité du dirigeant, et avec l'aide d'une assistante junior, vous effectuez les tâches administratives et financières suivantes en parfaite autonomie : - Secrétariat administratif : Effectuer les achats fournisseurs Organiser, trier, classer, hiérarchiser, archiver, numériser des informations Accueil client Gestion des appels entrants Gestion et distribution des courriels entrants, Traiter les départs et les arrivées de courriers. Ouverture de dossier - Recherches archives Gestion de planning - gestion de Rdv - Commercial : Devis Facturation relance clients suivi des[...]

Télévendeur / Télévendeuse

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Brignoles, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

INTERACTION BRIGNOLES recherche pour le compte de son client, une entreprise spécialisée dans la grande distribution, un(e) télévendeur(se) pour une mission en intérim. En tant que télévendeur(se), vous serez en charge de la gestion des appels entrants et sortants afin de promouvoir et vendre les produits de notre client. Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation des clients. Vos missions : - Prendre en charge les appels entrants des clients - Réaliser des appels sortants pour des campagnes de vente - Présenter et vendre les produits de la gamme - Assurer le suivi des commandes et la satisfaction client - Mettre à jour les bases de données clients Compétences attendues : - Excellentes compétences en communication orale - Capacité à convaincre et à vendre - Sens de l'organisation et rigueur - Bonne maîtrise des outils informatiques

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

Ulis, 91, Essonne, Île-de-France

Qui sommes-nous ? C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la tête du groupe RCM, Ronan Chabot passionné d'automobile et de nautisme depuis toujours, pilote avec ses 3000 collaborateurs les 134 concessions dans 6 pays. Le groupe distribue des marques emblématiques telles que MERCEDES-BENZ, TOYOTA, PORSCHE, LEXUS, BENETEAU, AZIMUT et HIGHFIELD. Respect, Performance et Passion sont les 3 valeurs fondamentales de RCM. Cela a conduit le groupe à être élu distributeur français de l'année en 2018 et à remporter le prix de la Saga familiale aux Grands Prix de la Distribution Automobile en 2021. SAGA Au sein de RCM, SAGA Mercedes-Benz c'est 44 concessions implantées en France, en Suisse, en Belgique, en République Tchèque et au Liechtenstein. Vos Missions : "Les clients ne se souviendront peut-être pas de ce que vous avez dit ou fait, mais ils se souviendront toujours de la façon dont vous les avez[...]

Assistant(e) administratif(ve) et comptable

Emploi Emballage

Villebon-sur-Yvette, 91, Essonne, Île-de-France

Sous la responsabilité du responsable administratif et financier, l'assistant(e) administratif (ve) et comptable aura pour mission d'assurer : - l'accueil des interlocuteurs externes et l'appui administratif , logistique et organisationnel de l'entreprise - la gestion administrative et courante - la saisie comptable courante DESCRIPTIF DU POSTE : - ACCUEIL ET ADMINISTRATIF : Réceptionner et gérer les appels téléphoniques et physique, gestion des courriers et colis entrants et sortants, gérer les mails de la boite mail "Marina", rédaction de mails et de courriers, gestion des fournisseurs courants, achats de fournitures et consommables, classement et archivage de documents administratifs et comptables. - COMPTABILITE : Validation des factures reçues et émises sur chaintrust, Gestion et suivi de la facturation entrante et sortantes avec également le paiement des prestataires, mise en paiement avec la préparation d'un état des factures à payer, saisie de la comptabilité courante, lettrage des comptes suivi et contrôle des notes de frais. - APPUI A L'ORGANISATION ADMINISTRATIVE ET LOGISTIQUE : Edition des étiquettes, Gestion des bons de livraisons émargés (scan, classement...) De[...]

Responsable de la relation clientèle

Emploi

-, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

NB: L'EMPLOYEUR ORGANISE UNE RENCONTRE JEUDI 3 JUILLET DE 9H A 17H DANS LE 2EME ARRONDISSEMENT. MERCI DE NE CANDIDATER QUE SI VOUS ETES DISPONIBLE LE 3 JUILLET TOUTE LA JOURNEE. La Caisse de Prévoyance et de Retraite du Personnel Ferroviaire (CPR) est un organisme de sécurité sociale à compétence nationale dont le siège est situé à Marseille et qui emploie environ 800 collaborateurs. Elle assure la gestion du régime spécial de prévoyance et de retraite des agents et des ex-agents au statut SNCF, et verse à ce titre 7 milliards d'euros par an de prestations à plus de 450.000 bénéficiaires. Elle gère également les accidents du travail et maladies professionnelles des agents statutaires par mandat de la SNCF. Depuis novembre 2024, en lien avec l'ouverture à la concurrence du secteur, elle gère la portabilité du régime spécial de retraite pour les salariés au statut transférés hors SNCF et, par délégation de la Cnam, l'assurance maladie des salariés de la branche ferroviaire affiliés au régime général (environ 70.000 bénéficiaires). Le réseau de proximité est composé de deux structures gérant la relation assurée en contact direct avec le public : un réseau de 12 antennes[...]

Animateur(trice) en Hygiène Sécurité Environnement (HSE)

Emploi

Nogent-sur-Seine, 10, Aube, Grand Est

Vos missions : Piloter la qualité, la sécurité et l'environnement sur l'ensemble du site Appliquer la démarche QHSE Assurer la conduite des audits internes et externes Proposer les actions curatives et préventives Être garant des contrôles des produits entrants, produits en cours de fabrication et en fin de production Établir un plan d'assurance qualité Suivre l'AMDEC des services Participer activement au comité sécurité environnement et revue du document unique Faire respecter les exigences légales qui s'appliquent au domaine d'activité Superviser le contrôle de la qualité des sous-traitants et fournisseurs Gérer les litiges clients et fournisseur en appelant les clients et fournisseurs au téléphone Réunion téléphonique hebdomadaire avec nos plus grands clients et fournisseurs dont la Chine Mise à disposition des dossiers à nos avocats concernant les litiges Élaborer et suivre des tableaux de bord pertinents Piloter la revue de direction Comprendre et faire appliquer les directives de la direction Entretien et rédaction d'un compte-rendu avec chaque personne à l'origine de non-conformité Votre profil : Savoir apporter des solutions logiques Très bonne planification des[...]

Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste

Assistant administratif / Assistante administrative

Assistant administratif / Assistante administrative

Agent / Agente de secteur de gardiennage

Télévendeur / Télévendeuse

Secrétaire

Assistant / Assistante de gestion administrative

Secrétaire médical / Secrétaire médicale

Technico-commercial / Technico-commerciale

Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Responsable HSE en industrie

Agent / Agente d'état des lieux

Chef d'équipe en entrepôt

Conseiller(ère) commercial(e) auprès des particuliers

Conseiller(ère) commercial(e) auprès des particuliers

Conseiller(ère) commercial(e) auprès des particuliers

Conseiller(ère) commercial(e) auprès des particuliers

Conseiller(ère) commercial(e) auprès des particuliers

Conseiller(ère) commercial(e) auprès des particuliers

Réceptionniste en hôtellerie

Agent / Agente d'accueil

Chargé / Chargée de mission aux relations internationales

Assistant / Assistante emploi formation

Assistant / Assistante de gestion locative en immobilier

Assistant administratif / Assistante administrative

Téléconseiller / Téléconseillère

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Employé administratif / Employée administrative

Animateur / Animatrice de vente

Téléconseiller / Téléconseillère

Gestionnaire de prestations sociales

Assistant administratif / Assistante administrative

Adjoint(e) au responsable de l'administration des ventes

Agent(e) de fabrication polyvalent(e) en industrie

Courtier / Courtière en assurance

Téléconseiller / Téléconseillère

Hôte / Hôtesse d'accueil

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Assistant / Assistante de direction

Télévendeur / Télévendeuse

Téléconseiller / Téléconseillère

Assistant(e) administratif(ve) et comptable

Jeu de piste : La potion magique des irréductibles gaulois

Visite guidée de la cité médiévale et la Collégiale

Visite guidée de la cité médiévale et la Collégiale

Responsable de la relation clientèle

Reims Vélotour

Melissa Miel, visite gratuite chez un apiculteur

Animateur(trice) en Hygiène Sécurité Environnement (HSE)

Ressources supplémentaires